E-Mail/WhatsApp Service

Rezeptanforderungen

Wir bitten um Anforderung per E-Mail/WhatsApp der Formulare wie Rezepte, Krankengeld/Kind (Arbeitgeberbescheinigung), Überweisungen und Einweisungen. Bitte möglichst NICHT telefonisch, da Wartezeiten für eine telefonische Beratung und Terminvereinbarung nur so vermieden werden können !!! (Patientendaten vorausgesetzt; Name, Vorname, Geb. Datum bitte stets angeben). Sollte sich Ihre Krankenkasse o.ä. geändert haben, müssen wir leider erst die neue Versichertenkarte einlesen bzw. die Daten ändern. Evtl. können aufgrund von Arzneimittelrichtlinien nicht immer alle Medikamente verordnet werden. Bitte haben Sie Verständnis.

• Formulare, die am Vormittag bis 12.00 Uhr bestellt werden, können nachmittags von 16.00 Uhr-18.00 Uhr abgeholt werden (außer Mi. und Fr., da die Praxis dann geschlossen ist).
   
• Formulare, die nachmittags bestellt werden (außer Mi. und Fr. hier dauert die Bearbeitung länger, da die Praxis nicht besetzt ist), können am Folgetag bzw. Montag ab 08.30 Uhr  abgeholt werden.

• Kurzfristige Bearbeitungen per Email/WhatsApp sind leider nicht möglich!
• Es werden auch keine Termine per Email/WhatsApp vergeben!
• An Feiertagen und an Phasen, in den die Praxis nicht besetzt ist, kann ihre Anfrage nicht bearbeitet werden.
• Wir antworten nicht auf whatsapp-Nachrichten, nur in Ausnahmefällen!!!!!!

Bitte bedenken sie, dass beim 1. Kontakt im Quartal die Formulare persönlich von den Ärzten herausgegeben werden müssen. Es ist nötig einen Moment Zeit und Geduld mitzubringen.

Terminabsage

Kann ein ausgemachter Termin NICHT eingehalten werden, so kann Dieser per E-Mail/WhatsApp abgesagt werden.

Ein neuer Termin kann aber nicht per E-Mail/WhatsApp ausgemacht werden.

E-Mail-Adresse: infoatkinderaerzteteam-werl.de

Whats-App-Nr.: 0151-26083866